Le logiciel de devis pour technicien informatique,
du diagnostic à la facture.

Un devis informatique juste après le diagnostic

Une fois la panne identifiée, le client veut savoir combien coûtera la réparation. Avec Sanylio, vous chiffrez tout de suite, sur place ou à distance, depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

1. Choisissez le client, particulier ou entreprise.

   Retrouvez une fiche existante ou créez-la en quelques champs. Vous pouvez aussi importer votre fichier clients en CSV.

2. Ajoutez temps passé, matériel et licences.

   Piochez dans votre catalogue : diagnostic, heures d’intervention, déplacement, pièces et matériel, licences, installation et paramétrage, forfait de maintenance. Les totaux HT, la TVA et le total TTC sont calculés.

3. Émettez le PDF et envoyez le lien.

   Le PDF est figé à l’émission. Votre client le consulte sur un lien sécurisé et peut l’accepter ou le refuser en ligne.

Vous refaites souvent le même type de devis ? Enregistrez un modèle, par exemple « installation d’un poste de travail complet », et repartez de ce modèle la fois suivante.

Ce qu’un devis informatique doit contenir

Un devis clair rassure le client et vous protège en cas de désaccord. Vérifiez au minimum ces informations :

• Votre entreprise : nom ou raison sociale, adresse, numéro SIREN ou SIRET, numéro d’immatriculation selon votre statut et numéro de TVA intracommunautaire s’il y a lieu.
• Votre assurance : si une assurance professionnelle est obligatoire pour votre activité, le nom de l’assureur et la zone géographique couverte.
• Le client : nom, adresse de facturation et adresse d’intervention si elle est différente.
• Le détail : chaque fourniture et chaque prestation avec sa quantité, son unité et son prix unitaire HT.
• Les montants : total HT, taux et montant de TVA, total TTC, ainsi que les frais de déplacement s’ils sont facturés.
• Les conditions : date du devis, durée de validité, délai d’exécution prévu, conditions de paiement et acompte éventuel.
• Le matériel : les références et la garantie des pièces fournies.
• Pour vos clients professionnels : les conditions de paiement, les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, qui doivent au moins figurer sur la facture.
• Le devis lui-même : s’il est gratuit ou payant.

Pour un contrat de maintenance, précisez le périmètre couvert, les délais d’intervention et la durée de l’engagement.

Dans Sanylio, vos coordonnées, votre identité professionnelle et vos conditions se renseignent une fois dans les paramètres. Elles sont ensuite reprises sur chaque document. Une identité de facturation incomplète bloque l’émission d’une facture.

Nos guides détaillent les mentions d’un devis, celles d’une facture et l’acompte sur devis.

Ces repères sont généraux. Vérifiez les mentions applicables à votre situation avec votre expert-comptable ou votre organisation professionnelle.

Quel taux de TVA sur un devis informatique ?

Le taux dépend de votre client et de la nature de la prestation :

• 20 % : taux normal, qui s’applique à la plupart des prestations et des ventes de matériel informatique.

L’assistance informatique au domicile de particuliers peut relever des services à la personne si votre entreprise est déclarée à ce titre. Votre client peut alors bénéficier d’un avantage fiscal, selon les conditions en vigueur.

Dans Sanylio, vous choisissez le taux de TVA à appliquer et le montant est calculé sur le devis comme sur la facture. Si vous êtes en franchise en base de TVA, le devis porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

Les taux réduits et les exonérations dépendent de conditions précises. En cas de doute, vérifiez auprès de votre conseil habituel ou sur impots.gouv.fr.

Un catalogue informatique et dépannage à votre image

Le profil Informatique et dépannage vous donne un point de départ : prestations courantes et unités adaptées au métier. Remplacez les prix indicatifs par les vôtres, ajoutez vos références habituelles et retirez ce qui ne vous sert pas.

À chaque nouveau devis, vous retrouvez vos lignes et vos tarifs. Plus besoin de recopier votre taux horaire ou le prix d’une installation courante.

• Consulter un exemple fictif de devis informatique (PDF)
• Devis nettoyage
• Devis paysagiste
• Devis freelance
• Devis formation
• Voir tous les métiers

L’exemple présente des données fictives. Il ne s’agit pas de tarifs conseillés.

Du devis accepté à la facture, sans ressaisie

Dès que le client accepte, vous le voyez dans votre espace. Vous pouvez alors préparer la facture à partir du devis :

• Facture d’acompte, pour couvrir l’achat du matériel commandé.
• Facture de solde une fois la prestation terminée.
• Avoir si un poste est retiré ou corrigé. Le PDF d’origine n’est jamais modifié.

Vous enregistrez ensuite les paiements reçus et vous voyez d’un coup d’œil ce qui reste à encaisser ou qui est en retard. Avec Pro, des relances e-mail programmées partent aux jours et aux heures que vous avez choisis.

Le suivi des paiements est déclaratif : Sanylio n’encaisse pas l’argent de vos clients. Le raccordement à une plateforme agréée de facturation électronique reste à réaliser. Ce qui change en 2026 et 2027.

Seul ou avec une petite équipe

Essentiel convient si vous travaillez seul : un utilisateur et des devis illimités. Pro ajoute jusqu’à cinq utilisateurs avec des rôles (propriétaire, responsable, commercial, lecture), les statistiques et les relances programmées. Pour démarrer petit, l’offre gratuite permet 5 devis émis par mois.

Tarifs prévus à l’ouverture commerciale : 19 € HT par mois pour Essentiel, 39 € HT par mois pour Pro, ou deux mois offerts en paiement annuel (190 € et 390 € HT par an). TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix payé est le prix affiché.